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            2. 嘉和美康助力北京腫瘤醫院通過(guò)國家醫院智慧服務(wù)3級評估

              近日,國家衛生健康委醫院管理研究所發(fā)布《關(guān)于2019、2020年度醫院智慧服務(wù)分級評估3級及以上醫院結果公示的通知》。
               
              《通知》公示了2019、2020年度醫院智慧服務(wù)分級評估3級及以上醫院名單,全國共有29家醫院通過(guò)3級及以上評估,其中,由嘉和美康提供智慧服務(wù)支持的北京腫瘤醫院通過(guò)了智慧服務(wù)分級評估3級。在此,我們表示熱烈祝賀! 
              醫院智慧服務(wù)分級評估標準體系
              醫院智慧服務(wù)是智慧醫院建設的重要內容,是構成智慧醫院的“三部曲”(電子病歷分級評價(jià)、智慧服務(wù)分級評估、智慧管理分級評估)之一。醫院智慧服務(wù)是指醫院針對患者的醫療服務(wù)需要,應用信息技術(shù)改善患者就醫體驗,加強患者信息互聯(lián)共享,提升醫療服務(wù)智慧化水平。
               
              2019年3月,國家衛生健康委印發(fā)《醫院智慧服務(wù)分級評估標準體系(試行)》并啟動(dòng)評估工作,明確將對醫院應用信息化為患者提供智慧服務(wù)的功能和患者感受到的效果進(jìn)行評估,分為0級至5級共6個(gè)等級。其中,在對醫院各個(gè)環(huán)節的醫療業(yè)務(wù)信息系統進(jìn)行評估中,按照患者診前、診中、診后各環(huán)節應涵蓋的基本服務(wù)內容,結合醫院信息化建設和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,確定了診前服務(wù)、診中服務(wù)、診后服務(wù)、全程服務(wù)和基礎與安全等5個(gè)類(lèi)別共17個(gè)評估項目,包含診療預約、信息推送、患者管理、費用支付、遠程醫療等。
               
              嘉和美康智慧服務(wù)解決方案
              作為醫療信息化領(lǐng)域的創(chuàng )新實(shí)踐者,嘉和美康基于醫療場(chǎng)景的深度探索,為廣大醫療機構提供以臨床數據為驅動(dòng)的智慧服務(wù)解決方案。方案以《醫院智慧服務(wù)分級評估標準體系(試行)》為依據,建設線(xiàn)上線(xiàn)下一體化患者服務(wù)體系,涵蓋了患者、醫生、醫院以及區域醫院間的互聯(lián)互通、智慧醫院建設、區域協(xié)同診療服務(wù)等板塊。并可結合醫院信息化現狀和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,進(jìn)行智能化升級,助力醫院信息化水平提升,全面滿(mǎn)足政策對醫院智慧服務(wù)的評級標準。
               
              根據北京腫瘤醫院特色,嘉和美康以患者為中心、評估標準為指導進(jìn)行智慧服務(wù)體系建設,建設內容涵蓋診前、診中、診后、全程服務(wù)等全流程:
               
              診前,依托“北腫云病歷”平臺,為醫院開(kāi)設了乳腺腫瘤初診咨詢(xún)和胸部腫瘤初診咨詢(xún),為異地、行動(dòng)不便等患者提供診前咨詢(xún)服務(wù),患者通過(guò)上傳咨詢(xún)原因及既往報告,居家即可獲得醫生的健康指導,高效便捷就醫。此外,需要預約檢查的患者可通過(guò)“北腫云病歷”平臺進(jìn)行超聲、心電、CT、核酸檢測等檢查項目的預約及取消,并接收提醒,按期入院檢查,節省等待時(shí)間。針對待住院患者,開(kāi)通“自助入院”功能,患者可在線(xiàn)完成住院信息登記,簡(jiǎn)化入院流程。
               
              診中,患者可在“北腫云病歷”平臺上查看候診排隊信息、取藥排隊信息、入院排隊信息、院內導航等各類(lèi)公共信息,為患者提供電子化就醫引導,方便患者合理安排個(gè)人診療活動(dòng)。同時(shí),將患者醫療數據全平臺打通,實(shí)現患者紙質(zhì)病歷電子化,患者可在線(xiàn)查看院內就診記錄、病歷、檢查報告、檢驗報告、處方信息等,展現形式保留線(xiàn)下紙質(zhì)報告結構,符合患者閱讀習慣,醫生也可查看患者360視圖,更好地觀(guān)察患者健康發(fā)展狀況,對診療方案及時(shí)做出調整。
               
              診后,為患者提供個(gè)性化提醒,包括復診提醒、用藥指導、生活指導、健康宣教等服務(wù)。針對出院患者,提供出院帶藥、病案復印郵寄等服務(wù),并按照醫生設置的隨訪(fǎng)計劃自動(dòng)推送隨訪(fǎng)調研表,追蹤評估治療效果。此外,為術(shù)后及穩定期治療的腫瘤患者提供在線(xiàn)復診續方、藥品配送到家等服務(wù),節省患者就醫成本,實(shí)現線(xiàn)下服務(wù)線(xiàn)上化,院內服務(wù)院外化,形成智慧服務(wù)管理閉環(huán)。
               
              智慧服務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫療資源的深度融合,也是醫院服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的表現。嘉和美康依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為互聯(lián)網(wǎng)醫療應用提供了堅實(shí)的數據基礎,構建了覆蓋診前、診中、診后的一體化智慧服務(wù)體系。在未來(lái),嘉和美康將憑借對醫療場(chǎng)景的深刻洞察與理解,縱深推進(jìn)醫院智慧服務(wù)建設,不斷拓寬醫療服務(wù)應用場(chǎng)景,助力醫院智慧服務(wù)評級,為我國智慧醫院建設持續貢獻心力。
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